1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки данных пользователей сервиса
KeiRouter, размещённого по адресу https://keirouter.online
(далее — Сервис), и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Обработку данных осуществляет Администрация Сервиса.
1.3. Используя Сервис, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пользоваться Сервисом не следует.
1.4. Политика распространяется только на Сервис и не действует в отношении сторонних сайтов и приложений, на которые пользователь может перейти по ссылкам.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Категория | Состав | Когда собирается |
|---|---|---|
| Учётные данные | адрес электронной почты, хеш пароля | при регистрации |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера, время обращения | автоматически при работе |
| Данные об использовании | имя модели, количество токенов, время и стоимость запроса, идентификатор ключа | при каждом запросе к API |
| Данные о пополнениях | сумма, дата, идентификатор транзакции | при пополнении баланса |
2.2. Сервис не собирает и не запрашивает специальные категории данных, биометрические данные и сведения о несовершеннолетних.
2.3. Сервис не запрашивает и не хранит реквизиты банковских карт. Пополнение баланса производится криптовалютой через платёжного провайдера, обработка транзакции происходит на его стороне.
2.4. Регистрация не требует указания имени, номера телефона и документов, удостоверяющих личность.
3. Содержимое запросов к моделям
3.1. Тексты запросов и ответов моделей не сохраняются Сервисом. Данные передаются к модели и возвращаются пользователю без записи на диск.
3.2. В журнале сохраняются только служебные сведения, необходимые для тарификации: имя модели, количество токенов, время и стоимость. Содержимое сообщений в журнал не попадает.
3.3. Запросы обрабатываются серверами разработчиков моделей. Пользователь понимает и принимает, что содержимое его запросов передаётся этим разработчикам и обрабатывается согласно их собственным политикам.
Не отправляйте в запросах персональные данные третьих лиц, коммерческую тайну и иные сведения ограниченного доступа, если у вас нет на это правовых оснований.
4. Цели обработки
- предоставление доступа к Сервису и идентификация пользователя;
- расчёт стоимости услуг и ведение баланса;
- формирование детализации расходов в личном кабинете;
- обеспечение безопасности, выявление злоупотреблений и технических сбоев;
- ответы на обращения в поддержку.
4.2. Данные не используются для рекламы, профилирования и автоматизированного принятия решений, влекущих юридические последствия для пользователя.
5. Основания обработки
5.1. Учётные данные и данные о пополнениях обрабатываются в связи с исполнением соглашения, стороной которого является пользователь.
5.2. Технические данные и данные об использовании обрабатываются в целях обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.
5.3. Согласие на обработку даётся пользователем при регистрации и может быть отозвано путём удаления учётной записи.
6. Передача третьим лицам
6.1. Данные не продаются и не передаются в рекламных целях.
6.2. Данные могут передаваться следующим категориям получателей в объёме, необходимом для оказания услуг:
- разработчикам моделей — содержимое запроса, необходимое для получения ответа;
- платёжному провайдеру — сумма и идентификатор транзакции;
- хостинг-провайдеру — в объёме, обусловленном размещением серверов;
- уполномоченным органам — по мотивированному запросу в порядке, установленном применимым законодательством.
7. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Учётные данные | до удаления учётной записи пользователем |
| Журнал запросов | 90 дней |
| Технические логи | 30 дней |
| Данные о пополнениях | 3 года с момента транзакции |
| Содержимое запросов и ответов | не хранится |
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку.
8.2. Учётную запись можно удалить самостоятельно в личном кабинете. Удаление влечёт прекращение обработки учётных данных.
8.3. Обращения направляются в поддержку в Telegram: @manager_keirouter. Срок ответа — 30 календарных дней.
9. Файлы cookie
9.1. Сервис использует cookie только для поддержания сессии авторизованного пользователя и сохранения выбранной темы оформления.
9.2. Рекламные и трекинговые cookie сторонних систем не используются.
9.3. Отключение cookie в браузере сделает невозможным вход в личный кабинет.
10. Защита данных
10.1. Передача данных между пользователем и Сервисом защищена протоколом TLS.
10.2. Пароли хранятся в виде необратимых хешей. Ключи доступа отображаются однократно при создании и хранятся в форме, не позволяющей восстановить их из интерфейса.
10.3. Доступ к инфраструктуре ограничен, применяется журналирование административных действий и регулярное резервное копирование.
10.4. При утечке данных, способной причинить вред пользователям, Администрация уведомляет затронутых пользователей в разумный срок.
11. Контакты и изменения
11.1. Вопросы по настоящей Политике направляйте в Telegram: @manager_keirouter.
11.2. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна
по адресу https://keirouter.online/privacy. Дата редакции указана
в начале документа.